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PRECIOS
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DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad en tienda de tal modo que si se producen incidencias en cuanto al suministro o no quedaran artículos en stock le será informado de manera inmediata.
INFORMACIÓN SOBRE ENVIOS
COSTES DE LOS PORTES
Envíos se van a hacer a través de la agencia Envialia y los precios son:
2Kg. 4,10€ + IVA
5Kg. 4,50€ + IVA
10Kg. 4,95€ + IVA
Kg. adicional 0,50€ + IVA
INFORMACIÓN DE PAGOS
En CARBONELL KIOSKO S.L. disponemos de varias modalidades de pago a disposición de nuestros clientes.
El medio de pago lo seleccionarás durante la compra
Una vez finalizado el pago y recibido el mismo en nuestra tienda, recibirás un mail de confirmación (recomendamos que mires la bandeja de correo no deseado)
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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Deberás ponerte en contacto con nosotros vía e-mail, en info@carbonelkioskosl.com indicando tu número de pedido, teléfono y las causas del cambio o devolución del artículo.
Es importante que tus productos se encuentren en el mismo estado que fueron entregados, conservando documentación, accesorios, embalaje, etiquetado...
Junto a los artículos devueltos necesitamos que incluyas: el justificante de compra, tu nombre, apellidos, dirección y un teléfono de contacto para que contactemos si existiera algún problema
Los artículos devueltos serán cuidadosamente inspeccionados.
Una vez comprobado que están en perfecto estado se procederá a EMITIR UN VALE, con caducidad de 6 meses.
Se le notificará vía mail el número de referencia de ese VALE, para adjuntarlo a siguientes pedidos
Si quieres realizar un cambio de color o artículo, deberás realizar un nuevo pedido, tramitando la devolución de tu pedido previo.
Dispones de 15 días para el cambio o devolución por otro artículo a partir de la recepción del mismo.
Por favor tenga en cuenta que en la devolución NO PODEMOS CONTEMPLAR LOS GASTOS DE ENVIO CORRESPONDIENTES A TU PEDIDO INICIAL. SIEMPRE CORREN A CUENTA DEL CLIENTE.
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